4月29号，陈先生在长沙天心区天虹商场（芙蓉店）内的超市购买了一包唐人神牌的湘式牡丹腊肠，回家后预备炒菜时，

　　这包腊肠的生产日期是3月14号，保质期标示的是180天。可这才过了一个多月，腊肠就长出了黄色的霉菌。外包装拆开后，里边还有一个内袋，8根腊肠被平分红两部分抽成真空状况，但陈先生买的这包，其间一半呈现了漏气的状况。陈先生向超市反映，超市却迟迟没有给出处理结果。

　　为了帮陈先生处理问题，记者伴随他再次来到了天虹商场内的超市。超市生鲜部担任这个的人说，厂家给出的解说是，“如果在运送过程中产生漏气，产品底部有极大几率会呈现发霉的状况，这个状况咱们并不是不认，该怎么正确地处理就怎么正确地处理” 。

　　超市生鲜部的担任这个的人说，他们并非对此事不理不睬，但的确在后续的处理上没有及时跟进。 除了腊肠发霉的问题，陈先生还指出了腊肠外包装存在规划瑕疵。

　　记者在超市内看到，不少品牌的腊制品都采用了同款外包装，只要反面一小块通明区域能看到产品状况。对此，生鲜部担任人回应，会和供货商洽谈，主张厂家换成通明包装，便利顾客辨认。

　　陈先生觉得，问题迟迟得不到处理，或许和包装上厂家标示的“温馨提示”有关。提示上说产品霉变或蜕变了，要顾客拿过去换。可陈先生反映状况后，却感觉被“置之脑后” 。

　　超市生鲜部担任人否认了这种观念，解说道：“4月30号晚上，我也给大哥发了检测陈述，也给他回复了，厂家说是漏气的状况，可是由于大哥其时也没有给我回复，正好是节前五一的时分，后边的确是咱们的问题，就没有再去跟大哥交流。”

　　现在，超市方表明能够给陈先生进行退一赔三的处理，两边就详细补偿事宜还在进一步洽谈中。